Yasal Güvence ve Karşılıklı Haklar
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, Satıcı ve Alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir. Siparişinizi onaylayarak aşağıdaki hükümleri kabul etmiş sayılırsınız.
Taraflar
SATICI:
- Unvan: Fiyatlandırma Akademisi Eğitim ve Danışmanlık
- Adres: Maslak, İstanbul
- Web Sitesi: www.fiyatlandirmaakademisi.com
- E-Posta: info@fiyatlandirmaakademisi.com
ALICI:
Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş veren, adı-soyadı, fatura bilgileri ve iletişim detayları sipariş formunda belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.
Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Ürün ve Hizmet Bilgileri
Sözleşmeye konu olan ürün ve hizmetler şunlardır:
- Dijital Ürünler: E-kitaplar, Excel şablonları, sektörel raporlar, indirilebilir dosyalar ve hazır video eğitim paketleri.
- Fiziksel Ürünler: Basılı kitaplar ve diğer fiziki eğitim materyalleri.
- Hizmetler: Canlı online eğitimler, yüz yüze eğitimler, atölye çalışmaları ve danışmanlık hizmetleri.
Ödeme ve Fiyatlandırma
Alıcı, sipariş bedelini Kredi Kartı/Banka Kartı veya Havale/EFT yöntemleriyle ödeyebilir. Tüm ödemeler 3D Secure güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.
- Fiyatlara KDV dahildir.
- Kredi kartı ile taksitli işlemlerde, bankanın uyguladığı vade farkı ve faiz oranlarından Satıcı sorumlu değildir.
- Ödeme onayı alınamayan siparişler işleme alınmaz ve teslimat yükümlülüğü doğmaz.
Teslimat Şekli ve Süresi
Dijital Ürünler: Ödeme onayını takiben, ürün indirme bağlantısı veya erişim şifresi Alıcı'nın e-posta adresine anında veya en geç 24 saat içinde gönderilir. Kargo gönderimi yapılmaz.
Fiziksel Ürünler: Stok durumuna göre en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti, kampanya haricinde Alıcı'ya aittir.
Hizmetler: Eğitim veya danışmanlık hizmeti, web sitesinde ilan edilen tarihte veya karşılıklı mutabık kalınan takvimde ifa edilir.
Cayma Hakkı ve İstisnalar
Alıcı, fiziksel ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı KULLANILAMAZ:
1. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (Canlı Danışmanlık vb.).
2. Tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (E-Kitap, Excel Şablonu, Yazılım, Video Eğitim).
3. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı değişen mal/hizmetler.
Dijital ürünlerde indirme bağlantısı iletildiği andan itibaren hizmet ifa edilmiş sayılır ve iade yapılamaz.
Eğitim Hizmetlerinde İptal Koşulları
Canlı eğitim, atölye ve kontenjanlı programlarda, Alıcı tarafından yapılan iptal taleplerinde aşağıdaki Kesinti ve İade Politikası uygulanır. Alıcı, siparişi onaylayarak bu koşulları kabul eder:
| Kalan Süre | İşlem | Kesinti Oranı |
|---|---|---|
| 21 gün ve üzeri | İptal/İade | %0 (Tam İade) |
| 11 - 20 Gün kala | İptal/İade | %50 Kesinti |
| 6 - 10 Gün kala | İptal/İade | %80 Kesinti |
| 1 - 5 Gün kala | İptal | %100 Kesinti (İade Yok) |
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırları aşan durumlarda ise İstanbul Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Yürürlük
Alıcı, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde bu sözleşmenin sitede Alıcı tarafından okunup onaylandığına dair gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.