1.GİRİŞ VE VERİ SORUMLUSU
Bu Gizlilik Politikası, Fiyatlandırma Akademisi olarak yönettiğimiz www.fiyatlandirmaakademisi.com (“Site”) aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. KVKK kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
2.İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Site’mizi kullanırken çeşitli kişisel verilerinizi işleyebiliriz:
Yorumlar: Sitede yorum bıraktığınızda, yorum formunda gösterilen verileri (örn: isim, e-posta adresi, web sitesi – eğer doldurulduysa) ve spam tespitine yardımcı olmak için ziyaretçinin IP adresini ve tarayıcı bilgilerini (user agent string) toplarız. E-posta adresinizden oluşturulan anonimleştirilmiş bir metin (hash olarak da adlandırılır), Gravatar hizmetine, servisi kullanıp kullanmadığınızı görmek için, sağlanabilir. Gravatar servisinin gizlilik politikası şu adrestedir: https://automattic.com/privacy/. Yorumunuzun onaylanmasından sonra profil resminiz yorumunuzla birlikte herkese görünür olabilir.
Çerezler (Cookies): Site’mizde yorum bırakırsanız, isminizi, e-posta adresinizi ve web sitenizi çerezlerde kaydetmeyi seçebilirsiniz. Bu size kolaylık sağlamak içindir, böylece başka bir yorum bıraktığınızda bilgilerinizi tekrar doldurmanız gerekmez. Bu çerezler bir yıl süreyle kalır. Giriş sayfamızı ziyaret ederseniz, tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini belirlemek için geçici bir çerez ayarlayacağız. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve tarayıcınızı kapattığınızda atılır. Giriş yaptığınızda, giriş bilgilerinizi ve ekran görüntüleme seçiminizi kaydetmek için birkaç çerez daha ayarlayacağız. Giriş çerezleri iki gün, ekran seçenekleri çerezleri ise bir yıl boyunca kalır. “Beni Hatırla” seçeneğini seçerseniz, girişiniz iki hafta boyunca devam eder. Hesabınızdan çıkış yaparsanız, giriş çerezleri kaldırılır. Bir içeriği düzenler veya yayınlarsanız, tarayıcınıza ek bir çerez kaydedilir. Bu çerez hiçbir kişisel veri içermez ve sadece düzenlediğiniz içeriğin kimliğini gösterir. 1 gün sonra zaman aşımına uğrar. Site’mizde kullanılan çerezler hakkında daha detaylı bilgi için lütfen [Çerez Politikanızın Linki] adresindeki Çerez Politikamızı inceleyiniz.
Diğer sitelerden gömülü içerik (Embedded content): Bu sitedeki makaleler veya sayfalar gömülü içerik (örneğin videolar, görseller, makaleler vb.) içerebilir. Diğer web sitelerinden alınan gömülü içerik, ziyaretçi diğer web sitesini ziyaret etmiş gibi, tam olarak aynı şekilde davranır. Bu web siteleri sizin hakkınızda veri toplayabilir, çerez kullanabilir, ek üçüncü taraf izleme yapabilir ve bir hesabınız varsa ve o web sitesinde oturum açtıysanız, gömülü içerikle etkileşiminizi izleyebilir.
Kayıt ve Eğitim Bilgileri: Eğitimlerimize kaydolduğunuzda Ad, Soyad, E-posta, Telefon gibi iletişim bilgilerinizi ve katıldığınız eğitim bilgilerini işleriz.
Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler (Ad Soyad, E-posta, Kart bilgilerinin ilk/son haneleri gibi temel doğrulamalar – tam kart bilgisi tarafımızca saklanmaz) güvenli ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenir. Henüz resmi fatura kesilemediği için detaylı fatura bilgileri (TCKN/VKN, Adres) bu aşamada zorunlu olarak toplanmayabilir veya sadece ödeme sağlayıcı tarafından kullanılabilir.
İletişim Bilgileri: Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler işlenebilir.
Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, Site kullanım verileri (ziyaret edilen sayfalar, tıklamalar) gibi teknik veriler Site’nin güvenliği ve analizi için işlenebilir.
3.KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
Talep ve şikayetlerinizi yönetmek.
Eğitim hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek.
Kayıt ve katılım süreçlerini yönetmek.
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek (ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla).
Sizinle iletişime geçmek (eğitim detayları, duyurular, destek talepleri vb.).
Site’nin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliğini artırmak ve teknik sorunları gidermek.
Site kullanımını analiz ederek hizmetlerimizi iyileştirmek.
Spam tespiti yapmak (yorumlar ve iletişim formları için).
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (yalnızca açık rızanız alınarak).
4.KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz Site üzerindeki formlar, çerezler, e-posta, telefon ve hizmetlerimizi kullanımınız sırasında otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. Bu veriler KVKK Madde 5’te belirtilen; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Özellikle pazarlama iletişimleri için açık rızanız alınacaktır.
5.KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi sunabilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödemelerinizi işlemek için.
E-posta Gönderim Servisleri: Size e-posta ile iletişim sağlamak için.
Web Sitesi Barındırma (Hosting) ve Altyapı Sağlayıcıları: Site’nin çalışması için.
Canlı Eğitim Platformu Sağlayıcıları: (Örn: Zoom, Google Meet vb.) Eğitimleri gerçekleştirmek için.
Spam Tespit Servisleri: Ziyaretçi yorumlarını kontrol etmek için.
Analitik Servisleri: Site trafiğini analiz etmek için (örn: Google Analytics).
Yasal Merciler: Talep edilmesi halinde yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.
Şifre Sıfırlama: Eğer şifre sıfırlama talep ederseniz, IP adresiniz sıfırlama e-postasına dahil edilir.
Verilerinizin yurt dışına aktarılması durumunda KVKK’nın ilgili maddelerine uygun hareket edilir.
6.VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ?
Yorumlar: Bir yorum bırakırsanız, yorum ve meta verileri süresiz olarak saklanır. Böylece, takip eden yorumlarınızı denetim kuyruğunda tutmak yerine otomatik olarak tanıyabilir ve onaylayabiliriz.
Kullanıcı Kayıtları: Web sitemize kaydolan kullanıcılar için (varsa), sağladıkları kişisel bilgileri kullanıcı profillerinde saklarız. Tüm kullanıcılar kişisel bilgilerini istedikleri zaman görebilir, düzenleyebilir veya silebilir (kullanıcı adı değiştirilemez). Web sitesi yöneticileri de bu bilgileri görebilir ve düzenleyebilir.
Diğer Veriler: Diğer kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri (örn: ticari defterler için) göz önünde bulundurularak saklanır. Amaç ortadan kalktığında veya yasal süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7.VERİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZ NELERDİR? (KVKK Madde 11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
KVKK Madde 7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme.
Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilerek aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Ayrıca, bu sitede bir hesabınız veya yorumlarınız varsa, bize sağladığınız veriler dahil olmak üzere, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin dışa aktarılmış bir dosyasını almayı talep edebilirsiniz. Ayrıca, hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verileri silmemizi de isteyebilirsiniz. Bu, idari, yasal veya güvenlik amaçlarına uymak zorunda olduğumuz hiçbir veriyi içermez.
8.VERİLERİNİZİN GÖNDERİLDİĞİ YER
Ziyaretçi yorumları otomatik bir spam algılama hizmeti aracılığıyla kontrol edilebilir. Ayrıca verileriniz, Madde 5’te belirtilen amaçlar doğrultusunda yurt içinde veya yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarımıza (örn: e-posta, hosting) aktarılabilir.
9.VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz (SSL, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri vb.). Ancak internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.
10.POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve önemli değişiklikler size ayrıca bildirilecektir.
11.İLETİŞİM
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için Madde 1’de yer alan iletişim bilgilerimizden bize ulaşmaktan çekinmeyiniz.
Mail adresimiz: info@fiyatlandirmaakademisi.com