Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Fiyatlandırma Akademisi Eğitim ve Danışmanlık (“Fiyatlandırma Akademisi” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecek ve aktarılabilecektir.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kimlik (ad, soyad), iletişim (e-posta adresi, telefon numarası, adres), finansal bilgiler (ödeme bilgileri), işlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez kayıtları, dijital iz bilgisi) ve alışveriş alışkanlıklarınız gibi kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Kimlik & İletişim
Sipariş alınması, ürün ve hizmetlerin sunulması (eğitim, danışmanlık, dijital ürünler).
Hizmet Geliştirme
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, sistemsel sorunların çözümü, profilleme.
Finans & Sözleşme
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, mesafeli satış sözleşmelerinin ifası.
Müşteri Deneyimi
Müşteri memnuniyeti çalışmaları ve kişiselleştirilmiş tekliflerin sunulması.
- Sipariş alınması, ürün ve hizmetlerin sunulması (eğitim, danışmanlık, dijital ürünler),
- Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, sistemsel sorunların çözümü,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Kurulan mesafeli satış sözleşmesi ve sair sözleşmelerin ifası,
- Şirket içi segmentasyon, profilleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Kişiye özel teklifler sunulması,
- Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yürütülmesi ve kişiselleştirilmiş ticari elektronik iletiler gönderilebilmesi.
2. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı
Kişisel verileriniz, Kanun’a uygun olarak ve işlenme amaçlarıyla bağlantılı olarak;
- Talep edilmesi halinde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Hizmetlerimizi sunabilmek için iş ortaklarımıza (örneğin ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-posta gönderim sağlayıcıları),
- Tedarikçilerimize (örneğin barındırma hizmeti sağlayıcıları, yazılım altyapı sağlayıcıları),
- Belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere kanunen yetkili özel kişilere KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilmektedir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, www.fiyatlandirmaakademisi.com adresinden ve/veya mobil uygulama (eğer varsa) üzerinden doldurduğunuz formlar, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri vasıtasıyla kısmen otomatik olan yöntemlerle toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, özellikle profilleme işlemi, kişiye özel teklif sunumu, kişiselleştirilmiş ticari elektronik ileti gönderimi ve yurt dışına aktarıma ilişkin olarak verdiğiniz açık rızanız uyarınca Kanun’un 5. maddesindeki açık rıza şartına uygun olarak işlenmektedir.
Sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi gibi Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasında belirtilen diğer hukuki sebeplere dayanılarak da veri işleme faaliyetleri gerçekleştirilebilmektedir.
4. Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları ve Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvuru Yöntemi
Başvurularınızı, web sitemizdeki Başvuru Formu'nu doldurarak veya posta/KEP yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Adres: Maslak, İstanbul
E-Posta: info@fiyatlandirmaakademisi.com